Los KPIs email marketing pueden ser tus aliados ideales para crear una estrategia online en la web. Suelen tener mucha importancia, y en este artículo te mostraremos todo lo que debes saber sobre ellos.
Por otro lado, nos encargaremos de mostrarte la forma en la que deben aplicarse al momento de tener una estrategia para tu email marketing. De igual forma, conocerás los principales KPIs que puedes usar para llevar tu página web directo al éxito.
¿Qué es un KPIs?
Cuando hablamos de KPIs email marketing hacemos referencia a indicadores de calidad o Indicador Clave de Desempeño, por sus siglas en inglés. Para dejarlo más claro, son un grupo de métricas que sirven para conocer información sobre la efectividad que está teniendo tu negocio. Así podrás saber si los objetivos que tienes planeados se están cumpliendo como lo deseas dentro de tu proyecto.
Estos indicadores clave se usan y aplican dentro de diferentes áreas de tu negocio o del sector productivo. Sin embargo, donde suele ser más usado en la actualidad es dentro de las estrategias de email marketing. Este es uno de los canales más populares que sirven para conseguir un alto nivel de tráfico y de conversión en tus campañas.
¿Cómo se aplican KPIs a una estrategia de email marketing?
Para que un KPI pueda ser usado dentro de una estrategia de email marketing, es necesario que cumpla con diferentes características. Entre ellas se encuentran las siguientes:
- Que sirva para medir objetivos que sean alcanzables dentro de tu negocio
- El KPIs debe tener la capacidad de ser medible, por muy obvio que suene, al momento de aplicarse
- Los datos deben ser los más relevantes una vez que se apliquen, de esta manera se evita información que no es necesaria.
- Se debe analizar de forma periódica una vez que se aplique, esto servirá para saber el avance que se está teniendo.
- La información que se recoja debe ser exacta siempre, para poder ser lo más preciso posible en cuanto a las estrategias a elaborar.
Si cada una de las KPIs se aplica de esta manera o se consiguen este tipo de resultados, la estrategia tendrá éxito. El email marketing es una de las formas más eficientes en la actualidad para conseguir tráfico, así que debe aplicarse muy bien.
Principales KPIs email marketing
Ahora que entendemos mejor lo que son las KPIs email marketing, es momento de mencionar las que más suelen usarse. Así, si estás en plan de desarrollo de una estrategia, podrás sacarle provecho a cada una de ellas. Toma nota sobre estas KPIs que no puedes dejar pasar.
· CTR o Porcentaje de clics
Este es fundamental para conocer el éxito que está teniendo la campaña de email marketing. Su misión es contarnos cuál es el porcentaje de usuarios que están haciendo clic sobre el/los enlaces que se estén dejando en los correos enviados. Con esto se consigue saber el rendimiento que tienen y si está siendo favorable o no el contenido que se está incluyendo.
· La tasa de conversión
Este es un KPIs fundamental para cada empresa que hace email marketing. Con esta herramienta se sabrá el porcentaje de usuarios que hacen clic en el correo enviado y si completan una acción. Esto se relaciona directamente con el llamado a la acción o CTA que se esté usando.
· Número o porcentaje de rebote
Es normal que existan errores en el proceso de la aplicación de email marketing en tu empresa. Para esto, es necesario determinar cuál es el error que hace que los usuarios no estén relacionándose con la marca. Se divide en rebotes duros, donde nunca son entregados a los usuarios por distintas razones; y los leves, por bandejas llena o fallos de servidor.
· ROI o retorno de la inversión
Estos datos le dan a la empresa la información necesaria para saber si la campaña de email marketing está dando resultados monetarios. Con esto se podrá determinar mejor cada acción para generar ingresos a la empresa.
Preguntas frecuentes:
¿Cuáles son los KPIs email marketing?
Para una estrategia de email marketing lo mejor es usar KPIs efectivos, tales como: porcentaje de clics, tasas de conversión, porcentaje de rebote y retorno de la inversión.
¿Cómo evaluar el email marketing?
Para evaluar el email marketing, lo ideal es usar herramientas como las KPIs, que sean efectivas con las métricas y datos de la campaña. Esto servirá para tener datos reales que permitan saber si los objetivos de la empresa se están logrando.
